ÉDIT : le service client a été très compréhensif et réactif, une solution a été trouvée. Encore merci pour votre professionnalisme !
Très belle sélection et chouette friperie ! J’ai été néanmoins quelque peu déçue par l’état de mon dernier achat en ligne.
Je comprends parfaitement qu’on ne peut pas s’attendre à un état impeccable en seconde-main et vintage. J’accepte le jeu de remettre moi-même en état quand je chine en assos, vide-grenier, emmaus ou même Vinted auprès de particuliers. Cependant, lorsque j’achète un sweat à 32€ auprès d’une friperie professionnelle, j’attends que l’article soit un minimum remis en état (tâches, reprisage et ici dans mon cas deboulochage) et ne pas avoir à le faire moi-même. Je sais que tenir une friperie représente un travail considérable mais pour connaître un peu le travail d’autres confrères/consœurs, le prix devrait prendre en compte la remise en état a minima (ou alors proposer un prix plus bas quand l’état laisse un peu à désirer).