ĂDIT : le service client a Ă©tĂ© trĂšs comprĂ©hensif et rĂ©actif, une solution a Ă©tĂ© trouvĂ©e. Encore merci pour votre professionnalisme !
TrĂšs belle sĂ©lection et chouette friperie ! Jâai Ă©tĂ© nĂ©anmoins quelque peu déçue par lâĂ©tat de mon dernier achat en ligne.
Je comprends parfaitement quâon ne peut pas sâattendre Ă un Ă©tat impeccable en seconde-main et vintage. Jâaccepte le jeu de remettre moi-mĂȘme en Ă©tat quand je chine en assos, vide-grenier, emmaus ou mĂȘme Vinted auprĂšs de particuliers. Cependant, lorsque jâachĂšte un sweat Ă 32⏠auprĂšs dâune friperie professionnelle, jâattends que lâarticle soit un minimum remis en Ă©tat (tĂąches, reprisage et ici dans mon cas deboulochage) et ne pas avoir Ă le faire moi-mĂȘme. Je sais que tenir une friperie reprĂ©sente un travail considĂ©rable mais pour connaĂźtre un peu le travail dâautres confrĂšres/consĆurs, le prix devrait prendre en compte la remise en Ă©tat a minima (ou alors proposer un prix plus bas quand lâĂ©tat laisse un peu Ă dĂ©sirer).